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能量派丨萌新管家的高光时刻,点燃了奋斗的激情

 

长葛·亚搏全站app安卓版桂园贴心管家 赵芳

 

西城·亚搏全站app安卓版森林半岛贴心管家 刘卫斌

 

平舆·亚搏全站app安卓版城贴心管家 冯云


初入亚搏全站app安卓版,如何快速成为一名合格的管家?他们细心周到、努力付出、主动服务,用一颗真心赢得了业主的信赖,取得了突出的工作成绩,用一个个高光时刻,点燃了无数亚搏全站app安卓版人奋斗的激情。

3月1日,赵芳加入亚搏全站app安卓版,成为长葛·亚搏全站app安卓版桂园的一名贴心管家。入职30余天,她就帮助业主解决了大小问题约100件,在处理业主的每一件事上,她都用细心、周到的服务感动着业主,吸引50余户业主主动提前缴纳物业费。

刚入职第八天,管家赵芳便遇到了一个难题。这天是三八妇女节,物业提前给业主订好了专属鲜花,但由于后台统计问题导致业主罗女士未及时收到鲜花。得知这一情况后,管家赵芳心里感到过意不去,便自费购买了一盆凤尾竹送给业主罗女士。恰当的处理方式得到了业主罗女士的认可,也在罗女士心中种下了一颗爱的种子。

楼一层一层爬,房一户一户敲,管家赵芳关注业主的需求、体会业主的情绪,用温暖且专业的服务让每一位业主的生活都更加舒适、安心。虽然是亚搏全站app安卓版的萌新,但管家赵芳已然成为了业主最信赖的家人。

2020年7月,管家刘卫斌加入亚搏全站app安卓版,成为西城·亚搏全站app安卓版森林半岛的一名贴心管家。刚转正4个月,他便收获了6面锦旗和数十通电话表扬,每一个表扬都是业主对管家刘卫斌服务工作的认可与肯定!

“好的,姐,您放心,我现在就去看看。”放下电话,管家刘卫斌就匆忙向业主家赶去。这位业主是一位外地人,对漯河并不熟悉,也常年不回漯河。2020年12月,业主家的房子即将开始装修,但是她还不知道去哪里购买装修材料,更无法到现场跟进最新情况,因此,管家刘卫斌便和业主开始煲起了长达2个月的“电话粥”。装修期间,管家刘卫斌每日都要为业主装修进行监管,用专业的知识为业主的装修提出合理建议,并录制装修现场视频发送给业主。对于业主不明白的地方,管家刘卫斌都耐心的进行讲解,无论出现任何情况,管家也总是及时到达现场,为业主分忧解难,顺利帮助业主完成了装修,业主也为刘卫斌送上了一份情感真挚的感谢信。

作为亚搏全站app安卓版的一名新人管家,主动服务、用心服务是刘卫斌的标签。他时刻关注业主需求,并在第一时间提供帮助,赢得了业主的信赖,工作成绩在新入职的员工中名列前茅。

2020年7月14日入职的冯云,算得上是平舆·亚搏全站app安卓版城物业团队中的新晋萌新。为了提高业主知晓率,她每天晚上下班回家后,都会背诵自己所管辖区域的业主家庭信息:家里住了几口人?业主名字?家里的宠物?业主家的车牌号……

没有捷径可循,没有退路可言,她以最“笨拙”的方式,迈出了物业管家职业生涯的第一步。入职148天,冯云收获业主送来的锦旗6面、感谢信1封,这也让冯云更加坚定了用心服务业主的决心。

这天,冯云在进行空置房巡查时,发现业主秦女士家里主卫处有积水现象。考虑到秦女士家楼上邻居已经装修完毕,她便立即通知秦女士前来处理。在征求秦女士楼上业主张先生的同意后,冯云进入张先生家查看情况,发现张先生家主卫花洒因天气寒冷冻裂造成跑水,室内已经积水,导致漏水至秦女士家。冯云见状立即将水管关闭,又协调保洁员对室内积水进行清理,并安排维修工前来仔细排查,确保问题得到彻底解决。细致的观察与专业的服务,让楼上、楼下两家避免了财产损失,收获了业主们的认可与信赖。秦女士说:“我特意为冯云画了一个太阳,因为在我的心里冯云就像太阳一样给人温暖。”

朝着太阳生长,做一个温暖的人。管家冯云以自己的一腔热忱,用心守护着业主们心中幸福家园的模样。

时间是客观的见证者,镌刻着前行的足迹。他们亚搏全站app安卓版的新伙伴,却不惧未来、不惧挑战,脚踏实地且自信从容地解决一切难题,成为了业主最信赖的家人,也点燃了身边人不断向前的激情。

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